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Entregar qualidade nos serviços de gerenciamento-gestão internacional de dívidas é a mais alta prioridade dos gerentes do Grupo.

Debt recovery solutions through local presence.

Qualidade na Gestão de Cobrança de Dívidas

p-icon A visão e o objetivo do gerente do nosso grupo podem ser resumidas em três palabras: qualidade, qualidade e qualidade. È por isso que o foco da Reunião Anual Global é a manutenção dos padrões rígidos de qualidade e a contínua melhora de todos os nossos serviços de cobrança internacional.

Uma grande parte da nossa reunião anual se ocupa da avaliação da qualidade da Rede em nível dos escritórios. Nós também enfatizamos o fortalecimento das relações pessoais – o núcleo da família global TCM e a força que move o sucesso do processo de cobrança entre os Sócios do Grupo.

A cada ano, o mais moderno na indústria em termos de ideias, estratégias e técnicas é apresentado visando a integração do conjunto de serviços que estão sempre se desenvolvendo. A cada ano, os laços pessoais entre os Sócios do Grupo se tormam mais fortes.

E ainda assim, nossa agilidade e flexibilidade para caminhar com o tempo estará sempre temperada com a experiência arduamente conquistada do que funciona melhor. Os tempos e os métodos mudam, sim, e nós mudamos com eles. Mas nosso objetivo geral permanece o mesmo – garantir que nós entreguemos os melhores resultados possíveis e que você receba serviços da mais alta qualidade.

Ótima Performance por meio de Comunicação Eficaz

O Grupo TCM Internacional reúne profissionais de cobrança excepcionais de todas as partes do mundo em uma equipe unificada. Nós acreditamos que o desempenho da equipe só é tão bom porque a sua comunicação é eficiente – uma razão principal por que os gerentes dos escritórios do Grupo TCM vêm de todas as partes do mundo para se encontrarem ao menos uma vez por ano.


AGM 2017 – Warsaw
AGM 2016 – Dubai
AGM 2015 – Italy
AGM 2014 – Chile
AGM 2013 - China
AGM 2012 - Los Angeles
AGM 2011 - Prague
AGM 2010 - India
AGM 2009 - Iceland
AGM 2008 - Egypt
AGM 2007 - Rio de Jainero
AGM 2006 - Budapast
AGM 2005 - Johannesburg
AGM 2004 - Buenos Aires
AGM 2003 - Dublin
AGM 2002 - Amsterdam
AGM 2001 - Las Vegas
AGM 2000 - Melbourne
AGM 1999 - Qingdao
AGM 1998 - Oslo