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Probablemente la mejor red de cobranzas mundiales que existe.

Money knows no borders, Neither do we.

Recupero de cobranzas alrededor del mundo – El enfoque de TCM

p-iconEl objetivo de TCM es ser el número uno en el recupero de cobranzas alrededor del mundo y revertir la cultura de la demora en el pago de las cuentas por cobrar en el comercio internacional.

Recupero de cobranzas alrededor del mundo – La misión de TCM

La misión de TCM es preservar el flujo de dinero de su empresa, como también la relación con sus clientes, mediante la influencia de nuestra experiencia en el recupero de cobranzas locales y nuestro conocimiento especializado del recupero de cobranzas transfronterizo y de los informes comerciales internacionales, para cualquier área económica, tipo de cliente y monto de deuda.

TCM busca brindar servicios de primera calidad en el recupero de cobranzas alrededor del mundo y en la gestión de créditos a nivel global con integridad, rentabilidad y los mejores resultados.

La experiencia de más de un cuarto de siglo en el recupero de cobranzas alrededor del mundo ha enseñado a TCM el valor de llevar la experiencia local al ámbito global. Es por eso que creemos fervientemente que nuestros entendidos socios locales son las entidades más apropiadas para abordar los complejos desafíos de recupero de cobranzas que usted debe enfrentar.

Mediante la creación de una red global de recupero de cobranzas, nuestra misión siempre fue preservar el flujo de dinero de su empresa aprovechando nuestro entendimiento de los recuperos de cobranzas locales e internacionales. En conjunto, nuestro equipo de agencias de recupero locales, con 168 oficinas en 145 países, forma una de las redes de recupero más poderosas y efectivas del mercado.

Debido a que nuestras ganancias y pérdidas dependen de nuestro éxito en el recupero de su dinero, consideramos nuestra misión desarrollar y conservar un ambiente propicio para dicho éxito. Realizamos nuestros mayores esfuerzos para asegurar que nuestros miembros brinden servicios que manifiesten una calidad líder en el mercado, prácticas éticas que establezcan estándares, y los resultados más óptimos.

Nada nos apasiona más que recuperar sus deudas de manera rápida, profesional y ética.

Recupero de cobranzas alrededor del mundo – Creando un ambiente propicio para el éxito

Para crear un ambiente propicio para el éxito en el recupero de cobranzas alrededor del mundo, TCM Group desarrolla y conserva lo siguiente:

  • Una red congruente de oficinas que ofrecen un profesionalismo destacado basado en los mayores grados de integridad y comportamiento ético, como también en la mayor calidad en los recuperos locales e internacionales y en los envíos de dinero;
  • Precisión en los controles de calidad: TCM Group lleva a cabo reuniones anuales en las que se regula la prestación de servicios en cada punto de contacto y se asegura que:
    1. 1. los afiliados al Grupo se desempeñen al nivel de los estándares más altos para alcanzar la membresía, y
    2. 2. los miembros del Grupo continúen desempeñándose al nivel de los estándares más altos para conservar su membresía;
  • Una atmósfera de flexibilidad, confianza y dedicación mutua hacia el cliente y hacia la red, basada en:
    1. 1. el compromiso de cada miembro de ofrecer, en todo momento, el mejor servicio posible al cliente, al Grupo y a los afiliados al Grupo;
    2. 2. una comunicación profesional, útil, sistemática y habitual entre los miembros del Grupo y los clientes, entre los miembros y afiliados al Grupo y su dirección, tanto en las reuniones anuales del Grupo como en cualquier otra oportunidad; y
    3. 3. el manejo oportuno de posibles problemas o conflictos de acuerdo con las reglas y políticas establecidas y acordadas mutuamente.

TCM Group es una organización sin fines de lucro que se autofinancia a través de los honorarios de la membresía de los afiliados y miembros individuales.