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No existe empresa como TCM para obtener calidad en servicios de cobranzas internacionales.

Money knows no borders, Neither do we.

Servicios de Cobranzas Internacionales de Calidad – Nuestra Garantía

p-icon Los servicios de cobranzas internacionales no resultan fáciles en una economía global compleja. Por eso, en TCM, ofrecer calidad es nuestra prioridad. Siempre. No es solo nuestro lema o misión, sino parte de quien somos. Quien somos es lo que hacemos—es decir, brindarle un servicio de cobranzas internacionales inigualable en el mercado global valorando al cliente y su satisfacción.

Por lo tanto, los servicios de cobranza de calidad significan que no solo aseguramos valor por su dinero sino que también hacemos el mayor esfuerzo para asegurar que su dinero mantenga su valor, al serle devuelto.

Algunas de las formas concretas en que la calidad es siempre parte integral de nuestras operaciones diarias:

  • Nos comprometemos en acuerdos claros —el cliente;
  • Notificamos inmediatamente de la recepción del caso y sobre cualquier acción tomada;
  • Siempre enviamos la información sobre los desarrollos de su caso;
  • Hacemos lo imposible para cobrar su dinero y reducir sus deudas pendientes de pago;
  • Informamos de inmediato sobre importes recuperados;
  • Transferencias seguras;
  • Comportamiento según los máximos estándares profesionales y éticos;
  • Brindamos capacitación a nuestros profesionales (incluyendo capacitación a los miembros nacionales e internacionales); y
  • Aseguramos que entiendan el significado de “cuidado del cliente”, especialmente después de las reuniones de ventas.

Servicios de Cobranzas Internacionales—Calidad mediante Desempeño

Otra prueba indicadora de lo serio que es para nosotros la calidad es la Encuesta Anual de TCM, en la cual se evalúan todas las oficinas de TCM por otros miembros del Grupo. Mediante estas nominaciones, el Grupo define y evalúa las estrategias de cobranza individuales, otorga recomendaciones para cada Oficina TCM , y emite premios para las Oficinas de alto desempeño.

Que la calidad es siempre nuestra prioridad se evidencia en los programas que llevamos a cabo para los aplicantes y en el trabajo sostenido entre las oficinas individuales. Solo los mejores aprueban los controles de calidad para lograr ser miembros. Mediante nuestra continua experiencia, reuniones anuales, podemos entregar el nivel de cobranza de deuda internacional que UD. amerita.

Por último, nuestra calidad se base en la política “No Collection, No Fee” empleada para nuestros servicios. Si no entregamos, no cobramos.

Nadie cuida su dinero como TCM.