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Faires Inkasso schafft optimale Bedingungen für den Erhalt Ihres guten Namens, der Integrität Ihrer Schuldner und der Nachhaltigkeit Ihrer Geschäftsergebnisse

Money knows no borders,Neither do we.

TCM — Für faires Inkasso

p-icon Unsere Selbstverpflichtung zu fairem Inkasso gilt uneingeschränkt. All unser Tun beruht auf einem Höchstmaß an Integrität und ethischem Verhalten.

Unser Verständnis von fairem Inkasso zeigt sich nicht nur in unseren Einzugs-, Kommunikations- und Abrechnungsprozessen. Es zeigt sich auch in den Verhaltensregeln der TCM Group (z.B. unserem Code of Compliance). Unsere Partner sind zudem Mitglieder in nationalen Inkasso-Verbänden und können nur Partner werden, wenn sie nachweisen können, dass sie sich an nationalen und internationalen Gesetze und Übereinkommen für faires Inkasso halten.

Faire Inkassopraktiken — Ihre Vorteile

Als Ihr Vertreter wissen wir um den immateriellen und materiellen Wert Ihres guten Rufs, sowohl bei der Akquise von Neukunden als auch bei der Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen. Da unsere Dienstleistungen den strengsten ethischen Standards entsprechen, können Sie sicher sein, dass sich Ihr guter Name – die Grundlage Ihres Erfolges – in guten Händen befindet.

Faires Inkasso bedeutet dabei nicht nur ethisches, sondern auch „schonendes” Inkasso. Unsere 30-jährige Erfolgsgeschichte beruht auf einem schonenden Einzug von Forderungen. Gewerbliche Gläubiger wissen, dass Schuldner in 90% der Fälle zahlen wollen, dies aber nicht fristgerecht tun können. Unsere Einzugsmethoden bauen auf der Zahlungsbereitschaft Ihrer Schuldner auf. Wir erhalten Ihren guten Namen und die Integrität des Schuldners.

TCM Code of Compliance - Präambel

Als Partner der TCM Group tragen wir Verantwortung gegenüber den anderen Partner der Gruppe, unserer Branche, unseren Kunden, den Schuldnern und der Öffentlichkeit. Dabei bemühen wir uns:

  1. In allen betrieblichen Abläufen und Einzugsbemühungen uns stets an Recht und Gesetz zu halten sowie ethische Standards zu beachten
  2. Aktiv in der Branche Integrität zu fördern und Integrität-gefährdenden Vorhaben entgegenzuwirken
  3. Auf angemessene Weise mit Partnern der Gruppe zu kooperieren, um internationales Forderungsmanagement weiter zu entwickeln.
  4. Alle Personen und Organisationen (Mitarbeiter, Partner, Wettbewerber, Kunden, Schuldner, Schuldnerberater, Verbraucherschützer und die Öffentlichkeit) fair und respektvoll zu behandeln
  5. Verantwortungsvoll und ehrlich für Inkasso-Dienstleistungen zu werben
  6. Ethische Standards beim Umgang mit Konflikten mit Verbrauchern, Geschäften, Kunden und Wettbewerbern zu entwickeln und anzuwenden.
  7. Alle Gesetze und Verordnungen sowie Regeln von Verbänden einzuhalten
  8. Die Vision der TCM zu unterstützen und alle Vereinbarungen der TCM Group einzuhalten