Welcome, Guest | Login

Pro kvalitu v mezinárodních službách vymáhání pohledávek není nikdo jako TCM.

Money knows no borders, Neither do we.

Kvalitní mezinárodní vymáhání pohledávek – naše garance

p-icon Poskytování kvalitních služeb mezinárodního vymáhání pohledávek v komplexní globální ekonomice není snadná záležitost. To je důvod, proč má pro TCM kvalita prioritu. Vždy. Toto není jen naše motto nebo naše poslání, ale součástí samotné struktury toho, kdo jsme. A kdo jsme, je to, co děláme - jmenovitě vám poskytneme mezinárodní služby vymáhání pohledávek, které jsou na globálním trhu správy pohledávek bezkonkurenční, pokud jde o hodnotu klienta a jeho spokojenost.

Kvalitní služby vymáhání pohledávek znamenají, že jste nejen zajistili hodnotou svých peněz, ale že vyvíjíme veškeré úsilí, že se vám vaše peníze vrátí a udrží si svou hodnotu.

Zde jsou některé konkrétní způsoby, jak je naše zajišťování kvality nedílnou součástí naší každodenní práce. My vždy:

  • Nabízíme jasné smlouvy s vámi - naším klientem;
  • Okamžitě potvrzujeme převzetí případu a reportujeme všechny provedené akce
  • Zřetelně a věcně předáváme informace o vývoji vašeho mezinárodního vymáhání pohledávky;
  • Usilujeme o vymožení vašich peněz abyste snížili stav pohledávek po splatnosti.
  • Okamžitě vás informujeme o vymožené částce
  • Okamžitě a bezpečně převádíme vymožené peníze
  • Provádíme vše v souladu s nejvyššími odbornými a etickými standardy;
  • Zajišťujeme špičkovou odbornost našich pracovníků jejich průběžnou odbornou přípravou (včetně školení zaměstnanců a aktivním členstvím v národních a mezinárodních profesních sdruženích); a
  • Ujišťujeme vás, že poznáte význam pojmu « zákaznická péče », speciálně po obchodních jednáních

Mezinárodní vymáhání pohledávek – kvalita díky výkonu

Jedním z důležitých ukazatelů kvality je roční průzkum TCM, ve kterém jsou všechny kanceláře TCM vyhodnocovány jinými členy skupiny. Z těchto nominací jsou oceňovány jednotlivé strategie vymáhání a nejvýkonnější kanceláře získávají ocenění.

Tato kvalita má vždy přednost ve všem, co děláme. To se projevuje jak při přísném prověřování žadatelů o členství, tak na úzkých pracovních vztazích mezi jednotlivými kancelářemi. Pouze ti nejlepší z nejlepších projdou našimi náročnými kontrolami kvality, abychom udrželi stav našich členů. Pouze díky bezproblémové integraci odborných znalostí a zkušeností, podporovaných na povinných pravidelných výročních schůzích, můžeme poskytovat služby mezinárodního inkasa pohledávek na vysoké úrovni, kterou si zasloužíte.

Konečně, naše zajišťování kvality je zakotveno v nekompromisní politice "Pokud nevymůžeme, nic neplatíte".

Nikdo se nestará o Vaše peníze jako TCM